Refund policy
Retur- och återbetalningspolicy - Babykojan
Vi på Babykojan strävar efter att du som kund ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, är du välkommen att returnera produkterna enligt följande policy:
Returer: Om du önskar returnera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagningsdatumet för att få instruktioner om returprocessen. Var vänlig och se till att produkten är i originalskick och att alla tillbehör och förpackningar medföljer.
Återbetalningar: Efter att vi har mottagit och granskat din retur kommer vi att behandla återbetalningen inom 7 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att utföras till det ursprungliga betalningsmedlet som användes vid köpet.
Frakt: Kund ansvarar för returfrakten om det inte föreligger fel från vår sida eller om produkten är defekt vid mottagandet.
Återbetalningsvillkor: Återbetalningen kommer att göras för det belopp du har betalat för produkterna, exklusive eventuella fraktkostnader.
Felaktiga eller skadade produkter: Om du har mottagit en felaktig eller skadad produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt för att få hjälp med en retur eller utbyte.
Vi på Babykojan följer svenska lagar och regler för ångerrätt och konsumentköp. För mer information eller om du har några frågor angående vår retur- och återbetalningspolicy, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Vi på Babykojan strävar efter att du som kund ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, är du välkommen att returnera produkterna enligt följande policy:
Returer: Om du önskar returnera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagningsdatumet för att få instruktioner om returprocessen. Var vänlig och se till att produkten är i originalskick och att alla tillbehör och förpackningar medföljer.
Återbetalningar: Efter att vi har mottagit och granskat din retur kommer vi att behandla återbetalningen inom 7 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att utföras till det ursprungliga betalningsmedlet som användes vid köpet.
Frakt: Kund ansvarar för returfrakten om det inte föreligger fel från vår sida eller om produkten är defekt vid mottagandet.
Återbetalningsvillkor: Återbetalningen kommer att göras för det belopp du har betalat för produkterna, exklusive eventuella fraktkostnader.
Felaktiga eller skadade produkter: Om du har mottagit en felaktig eller skadad produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt för att få hjälp med en retur eller utbyte.
Vi på Babykojan följer svenska lagar och regler för ångerrätt och konsumentköp. För mer information eller om du har några frågor angående vår retur- och återbetalningspolicy, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.